1、双击数字证书的驱动程序，可查看数字证书的有效期。

2、打开IE浏览器，点击 工具→internet选项→内容→证书 ，双击您的证书，点击“常规”按钮，系统显示证书详细信息。检查证书的有效期，即可知道证书是否过期。

3、若证书在有效期内，但查看数字证书时提示“该证书已经过期，或还未生效”，则请检查您的电脑的系统时间是否正确。电脑系统时间的检查方法：双击电脑屏幕右下角的时钟，即可显示“日期和时间属性”查看到电脑系统时间。 如果您的证书已经过期，请您联系广东省电子商务认证有限公司更新您的数字证书。

双击数字证书的驱动程序，可查看数字证书的有效期。或打开IE浏览器，点击 工具→internet选项→内容→证书 ，双击您的证书，点击“常规”按钮，系统显示证书详细信息。检查证书的有效期，即可知道证书是否过期。

若证书在有效期内，但查看数字证书时提示“该证书已经过期，或还未生效”，则请检查您的电脑的系统时间是否正确。电脑系统时间的检查方法：双击电脑屏幕右下角的时钟，即可显示“日期和时间属性”查看到电脑系统时间。

1）可能是电子密匙接触不良，请再拔插一次。

2）若打开电子密匙管理器，查看证书信息显示“该证书已经过期，或还未生效”，若确认证书没有过期，可能是电脑的系统时间设定不准确，请重新调整系统时间。

3）若打开电子密匙管理器，查看证书发现“Windows没有足够信息，不能验证该证书“，表明此计算机缺少证书链，请下载证书链（点击 下载证书链），并进行安装。

1）若弹出密码输入框，输入后提示“该页无法显示”，可能原因是密码错误，请输入密码重新登录。

2）若弹出密码提示框，但之前曾经输入密码错误而没法进入，请将所有网页浏览器（IE）关闭，重新开启浏览器（IE）登录。

3）若选择正确的数字证书，输入正确密码，出现“此用户不存在”或者“非法用户”等提示页面，可能原因是数字证书未和相关网站绑定，请拨打网证通客户服务中心热线电话800-830-1330进行相关咨询。

4）若选择正确的数字证书证书，输入正确密码，出现“该页无法显示”的提示页面，请重新启动计算机。若仍然不能解决问题，可能原因是电子密匙驱动程序与计算机的某程序有所冲突，请卸载电子密匙驱动程序，重新进行安装。

1）先退出桌面右下角的驱动

2）点击“我的电脑”进入控制面板点击“添加/删除程序”把相应的程序进行删除

不需要，只需将电子密匙驱动重新安装即可。