1、双击数字证书的驱动程序，可查看数字证书的有效期。

2、打开IE浏览器，点击 工具→internet选项→内容→证书 ，双击您的证书，点击“常规”按钮，系统显示证书详细信息。检查证书的有效期，即可知道证书是否过期。

3、若证书在有效期内，但查看数字证书时提示“该证书已经过期，或还未生效”，则请检查您的电脑的系统时间是否正确。电脑系统时间的检查方法：双击电脑屏幕右下角的时钟，即可显示“日期和时间属性”查看到电脑系统时间。 如果您的证书已经过期，请您联系广东省电子商务认证有限公司更新您的数字证书。

双击数字证书的驱动程序，可查看数字证书的有效期。或打开IE浏览器，点击 工具→internet选项→内容→证书 ，双击您的证书，点击“常规”按钮，系统显示证书详细信息。检查证书的有效期，即可知道证书是否过期。

若证书在有效期内，但查看数字证书时提示“该证书已经过期，或还未生效”，则请检查您的电脑的系统时间是否正确。电脑系统时间的检查方法：双击电脑屏幕右下角的时钟，即可显示“日期和时间属性”查看到电脑系统时间。

1）可能是电子密匙接触不良，请再拔插一次。

2）若打开电子密匙管理器，查看证书信息显示“该证书已经过期，或还未生效”，若确认证书没有过期，可能是电脑的系统时间设定不准确，请重新调整系统时间。

3）若打开电子密匙管理器，查看证书发现“Windows没有足够信息，不能验证该证书“，表明此计算机缺少证书链，请下载证书链（点击 下载证书链），并进行安装。

1）若弹出密码输入框，输入后提示“该页无法显示”，可能原因是密码错误，请输入密码重新登录。

2）若弹出密码提示框，但之前曾经输入密码错误而没法进入，请将所有网页浏览器（IE）关闭，重新开启浏览器（IE）登录。

3）若选择正确的数字证书，输入正确密码，出现“此用户不存在”或者“非法用户”等提示页面，可能原因是数字证书未和相关网站绑定，请拨打网证通客户服务中心热线电话800-830-1330进行相关咨询。

4）若选择正确的数字证书证书，输入正确密码，出现“该页无法显示”的提示页面，请重新启动计算机。若仍然不能解决问题，可能原因是电子密匙驱动程序与计算机的某程序有所冲突，请卸载电子密匙驱动程序，重新进行安装。

1）先退出桌面右下角的驱动

2）点击“我的电脑”进入控制面板点击“添加/删除程序”把相应的程序进行删除

不需要，只需将电子密匙驱动重新安装即可。

1）数字证书已经过期了。

2）若确定数字证书没有过期，可能是电脑的系统时间设定不准确，请重新调整系统时间。

1、数字证书客服热线：400-830-1330

2、QQ在线客服：4008301330

第1步：安装页面提示的CA助手等

第2步：插上UKEY，驱动程序能识别到证书信息；

第3步：进入广东政务服务网，点击导航区右上角的“登录”；或深圳市市场监督管理局，点击“开办企业一窗通”----“办理入口”； https://tyrz.gd.gov.cn/pscp/sso/static/?redirect_uri=http%3A%2F%2Fwww.gdzwfw.gov.cn%2F_goin_%2F%3Fr%3D%252F_in_%252F%253Fr%253D%25252F%25253FisLogin%25253Dfalse%2526p%253Dportal&client_id=gdbsYSS

第4步：登录时选择“数字证书登录”，输入UKEY对应的PIN码，点击“数字证书登录”。

第6步：所有签名依次完成后，点击PDF电子表单右上角的“提交”。

数字证书驱动下载地址，请点击这里。

第1步：安装网证通安全客户端；

第2步：插上需要签名的UKEY，网证通安全客户端能识别到证书信息；

第3步：用Adobe Reader（版本11以上或DC）打开电子表单，点击签名域，弹出数字证书基本信息，选择正确的签名证书，点击“签名”；

第4步：系统自动提示另存PDF电子表单，选择存放路径后，点击“保存”（每次签名均会提示另存PDF电子表单，建议企业保留各另存版本，以备某次签名失效无须从头重签所有签名）；

第5步：弹出pin码框，准确输入密码后，点击“确定”；

第6步：所有签名依次完成后，点击PDF电子表单右上角的“提交”。

第1步：用户注册及登陆。

第2步：根据公司业务需要，填报相应信息，属全流程网上业务的，填报信息后，下载申请材料电子表单。

第3步：核对电子表单中的申请信息无误后，经办人、法定代表人、股东及董事成员等相关签字人依次分别插入对应数字证书，对电子表单进行电子签名，提交电子版的申请材料，等待审核结果。

第4步：网上查看办理结果，按照结果提示完成业务。

涉及全流程网上商事登记更详细的业务，请拨打深圳市市场监督管理局服务热线12345咨询。

http://amr.sz.gov.cn/xxgk/qt/ztlm/ssdjzc/blsm/blfw/index.html

涉及全流程网上商事登记更详细的业务，请拨打深圳市市场监督管理局服务热线12345咨询。

打开“证照管家”，插上UKEY，点击“证照更新”，按照提示办理。也可携带UKEY、相关证件原件及复印件到受理点办理续期。

建议经办人拿到数字证书后，及时在驱动上修改密码。密码一旦修改，就只有本人知道。如果忘记密码，只能本人携带相关证件原件及复印件到受理点办理解锁。

申请我司UKEY任何缴费服务，都会开出对应的发票。目前默认全部都是电子发票（个人证书开具对应个人抬头的发票，ODC数字证书开具对应公司+税号抬头的发票）。所有电子发票，都会在业务申请成功的1-2个工作日内开出。电子发票将发送到经办人手机短信和邮箱。如果被拦截了，也可以关注我司微信公众号，点击“服务中心”-点击“电子发票下载”，输入正确信息，便可自行获取。

不可以。必须申请人本人携带相关证件原件及复印件到受理点办理，届时需要核对原件，收复印件，并现场核实身份拍照。

每个自然人能在我司新申请多个有效的个人证书。

深圳全流程网上商事登记是颠覆了传统申请的现代化模式，其最大便利性体现在申请人足不出户，无纸化地实现商事主体登记申请，且只要把下载的电子表单通过邮件等方式传递给各签名人就可实现用数字证书（UKEY）远程签名操作，免去了申请人跑注册大厅窗口和将纸质材料递交给各签名人的时间和空间成本。