行采家平台CA项目

机构数字证书（公章、合同章等）

机构数字证书

用于身份安全认证、电子合同签章、标书加解密等

业务流程

①点击“立即申请”--②填写信息--③上传申请表--④付款--⑤等待审核--⑥完成

	立即申请

法人数字证书/授权投标人证书数字证书（个人章、手签名）

法人数字证书/授权投标人证书

用于身份安全认证、电子合同签章等

业务流程

①点击“立即申请”--②填写信息--③上传申请表--④付款--⑤等待审核--⑥完成

	立即申请

温馨提示：

办理流程：客户提交业务成功后，无需寄出资料，请耐心等待我司审核，审核通过有短信通知

证书相关：每个单位或员工可办理一个或多个数字证书

印章相关：一张数字证书对应一个电子印章，如需办理多个电子印章，请申请多张数字证书

关于付款：办理数字证书支持支付宝支付或银行汇款。

关于发票：业务办结后，电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送，或通过我司微信公众号【网证通CA】自助查询下载发票

收费标准

证书类型	收费年限	收费类型

机构数字证书

法人数字证书/授权投标人数字证书

（申请年限可选择1至5年）

首年

¥400/个/年

次年起

¥400/个/年

举例：
申请机构数字证书3年的费用:400+400+400=1200元

审核所需材料

机构数字证书
1、机构数字证书及电子印章申请表-行采家平台专用（新申请专用）点击下载（经办人签署、申请时间需手写补全，并加盖实体公章）

2、《营业执照》或《事业单位法人登记证》复印件（加盖实体公章）
3、法人身份证（正反面）复印件（加盖实体公章）
4、经办人身份证（正反面）复印件（加盖实体公章）
（注：以上资料都需加盖单位实体公章后扫描上传）

法人数字证书/授权投标人数字证书
1、机构中个人数字证书申请表（内含电子印章申请表）-行采家平台专用（新申请专用）点击下载（经办人签署、申请时间需手写补全，并加盖实体公章）

2、《营业执照》或《事业单位法人登记证》复印件（加盖实体公章）
3、法人身份证（正反面）复印件（加盖实体公章）
4、经办人身份证（正反面）复印件（加盖实体公章）
5、申请员工身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖实体公章）
（注：以上资料都需加盖单位实体公章后扫描上传）

收款账号

开户名：广东省电子商务认证有限公司
开户行：中信银行广州花园支行
账号：7443 9001 8260 0096 874
（注：如选择使用银行汇款缴费，需提前汇款至我司账户，汇款可使用申请单位对公账户汇款，也可通过个人账户汇款，但汇款时请注明汇款单位名称，以便核对。）

联系方式

客服热线：023-63010240/18996098460

机构数字证书（公章、合同章等）	法人数字证书（个人章、手签名）	授权投标人证书（个人章、手签名）

用于身份安全认证、电子合同签章、标书加解密等

用于身份安全认证、电子合同签章等

业务流程

经办人携带办理资料到指定地点办理，若资料无误，当场办结业务

温馨提示：

办理流程：客户准备好相应的纸质材料后，请携带申请材料到我司前台营业网点进行审核

证书相关：每个单位或个人可办理一个或多个数字证书

印章相关：一张数字证书对应一个电子印章，如需办理多个电子印章，请申请多张数字证书

关于付款：现场办理支持公对公汇款（请提前一个工作日汇款）、微信支付

关于发票：业务办结后，电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送，或通过我司微信公众号【网证通CA】自助查询下载发票

现场地址：
重庆市渝北区天宫殿街道洪湖西路26号神州数码大厦A幢2-1
营业时间：上午9:00–12:00，14:00–17:00（周一至周五，节假日除外）
客服热线：023-63010240/18996098460

收费标准

证书类型	收费年限	收费类型

机构/法人数字证书/授权投标人数字证书

数字证书

（申请年限可选择1至5年）

首年

¥400/个/年

次年起

¥400/个/年

举例：
申请机构数字证书3年的费用:400+400+400=1200元

审核所需材料

机构数字证书
1、机构数字证书及电子印章申请表-行采家平台专用（新申请专用）点击下载（一式两份，加盖公章，经办人签署、申请时间需手写补全，并加盖公章）
2、《营业执照副本》或《事业单位法人登记证》复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）
3、经办人身份证复印件（一式一份，加盖公章）

4、汇款凭证复印件（一式一份，加盖公章，若现场缴费，则无需提供此项）
(注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

如无法携带营业执照原件的，申请单位可提前通过本单位公账汇款到我司账户，经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理。

法人数字证书/授权投标人数字证书
1、机构中个人数字证书申请表（内含电子印章申请表）-行采家平台专用（新申请专用）点击下载（一式两份，加盖公章，经办人签署、申请时间需手写补全，并加盖公章）
2、《营业执照副本》或《事业单位法人登记证》复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）
3、经办人身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）
4、申请员工身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章）
5、汇款凭证复印件（一式一份，加盖公章，若现场缴费，则无需提供此项）
(注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

如无法携带营业执照原件的，申请单位可提前通过本单位公账汇款到我司账户，经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理。

收款账号
开户名：广东省电子商务认证有限公司
开户行：中信银行广州花园支行
账号：7443 9001 8260 0096 874
（注：如选择使用银行汇款缴费，需提前汇款至我司账户，汇款必须使用申请单位对公账户，其他单位代缴或私人账户的汇款将不被受理。）

业务说明

数字证书续期（延长数字证书有效期）
温馨提醒：数字证书续期前，需用户自行确认是否正在参与招投标活动，以及标书是否使用该数字证书进行加密，如有请招投标活动结束后，再进行数字证书续期，避免在招投标活动过程中影响标书解密。

办理途径

续期机构数字证书

办理方式	证书状态	办理条件	办理流程
网上办理	证书在有效期内	证书在过期前90天内可以通过网证通安全客户端在线提交续期申请	①打开网证通安全客户端→②点击证书续期--申请续期→③按提示填写信息→④支付并提交→⑤收到审核通过短信→⑥返回网证通客户端--点击证书续期--安装证书→⑦完成业务
证书已过有效期	证书已过有效期，可通过网证通安全客户端在线续期，需要安装最新的网证通客户端，版本号：V4.7.6或以上，可通过客户端主页--软件更新在线更新，也可以手动下载安装，驱动链接：http://www.cnca.net/Client/index/cat_id/34.html	①打开网证通安全客户端→②点击证书续期--申请续期→③按提示填写信息并上传附件→④支付并提交，等待网证通审核，审核时间3个工作日→⑤收到审核通过短信→⑥返回网证通客户端--点击证书续期--安装证书→⑦完成业务
现场/邮寄办理	不限	1、机构数字证书及电子印章申请表-行采家平台专用（点击下载）（一式两份，经办人签署、申请时间需手写补全，并加盖公章） 2、《营业执照副本》或《事业单位法人登记证》复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件） 3、经办人身份证复印件（加盖公章） 4、汇款凭证复印件（一式一份，加盖公章，若现场缴费，则无需提供此项） 5、需要续期的数字证书 (注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）如无法携带营业执照原件的，申请单位可提前通过本单位公账汇款到我司账户，经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理。	现场办理 1、经办人带齐所需材料到现场办理业务 2、现场支持以下支付方式：公对公汇款（请提前一个工作日汇款）、微信支付 3、现场地址：重庆市渝北区天宫殿街道洪湖西路26号神州数码大厦A幢2-1 上午9:00–12:00，14:00–17:00（周一至周五，节假日除外） 4、现场办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误）邮寄办理 1、按照申请材料准备资料，并将纸质资料和数字证书快递到网证通 2、邮寄信息收件地址：重庆市渝北区天宫殿街道洪湖西路26号神州数码大厦A幢2-1 收件人及联系电话：刘娟，023-63010240 （双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信） 3、快递办理时效：五个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间）

办理方式

证书状态

办理条件

办理流程

网上办理

证书在有效期内

证书在过期前90天内可以通过网证通安全客户端在线提交续期申请

①打开网证通安全客户端→②点击证书续期--申请续期→③按提示填写信息→④支付并提交→⑤收到审核通过短信→⑥返回网证通客户端--点击证书续期--安装证书→⑦完成业务

证书已过有效期

证书已过有效期，可通过网证通安全客户端在线续期，需要安装最新的网证通客户端，版本号：V4.7.6或以上，可通过客户端主页--软件更新在线更新，也可以手动下载安装，驱动链接：http://www.cnca.net/Client/index/cat_id/34.html

①打开网证通安全客户端→②点击证书续期--申请续期→③按提示填写信息并上传附件→④支付并提交，等待网证通审核，审核时间3个工作日→⑤收到审核通过短信→⑥返回网证通客户端--点击证书续期--安装证书→⑦完成业务

现场/邮寄办理

不限

1、机构数字证书及电子印章申请表-行采家平台专用（点击下载）（一式两份，经办人签署、申请时间需手写补全，并加盖公章）
2、《营业执照副本》或《事业单位法人登记证》复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）
3、经办人身份证复印件（加盖公章）

4、汇款凭证复印件（一式一份，加盖公章，若现场缴费，则无需提供此项）
5、需要续期的数字证书
(注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

如无法携带营业执照原件的，申请单位可提前通过本单位公账汇款到我司账户，经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理。

现场办理

1、经办人带齐所需材料到现场办理业务

2、现场支持以下支付方式：公对公汇款（请提前一个工作日汇款）、微信支付

3、现场地址：重庆市渝北区天宫殿街道洪湖西路26号神州数码大厦A幢2-1
上午9:00–12:00，14:00–17:00（周一至周五，节假日除外）

4、现场办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误）

邮寄办理

1、按照申请材料准备资料，并将纸质资料和数字证书快递到网证通

2、邮寄信息
收件地址：重庆市渝北区天宫殿街道洪湖西路26号神州数码大厦A幢2-1
收件人及联系电话：刘娟，023-63010240
（双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信）

3、快递办理时效：五个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间）

续期 法人数字证书/授权投标人数字证书数字证书

办理方式	证书状态	办理条件	办理流程
网上办理	证书在有效期内	证书在过期前90天内可以通过网证通安全客户端在线提交续期申请	①打开网证通安全客户端→②点击证书续期--申请续期→③按提示填写信息→④支付并提交→⑤收到审核通过短信→⑥返回网证通客户端--点击证书续期--安装证书→⑦完成业务
证书已过有效期	证书已过有效期，可通过网证通安全客户端在线续期，需要安装最新的网证通客户端，版本号：V4.7.6或以上，可通过客户端主页--软件更新在线更新，也可以手动下载安装，驱动链接：http://www.cnca.net/Client/index/cat_id/34.html	①打开网证通安全客户端→②点击证书续期--申请续期→③按提示填写信息并上传附件→④支付并提交，等待网证通审核，审核时间3个工作日→⑤收到审核通过短信→⑥返回网证通客户端--点击证书续期--安装证书→⑦完成业务
现场/邮寄办理	不限	1、机构中个人数字证书申请表-行采家平台项目专用（点击下载）（一式两份，经办人签署、申请时间需手写补全，并加盖公章） 2、《营业执照副本》或《事业单位法人登记证》复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件） 3、经办人身份证复印件（加盖公章） 4、申请员工身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章） 5、汇款凭证复印件（一式一份，加盖公章，若现场缴费，则无需提供此项） 6、需要续期的数字证书。 (注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）如无法携带营业执照原件的，申请单位可提前通过本单位公账汇款到我司账户，经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理。	现场办理 1、经办人带齐所需材料到现场办理业务 2、现场支持以下支付方式：公对公汇款（请提前一个工作日汇款）、微信支付 3、现场地址：重庆市渝北区天宫殿街道洪湖西路26号神州数码大厦A幢2-1 营业时间：上午9:00–12:00，14:00–17:00（周一至周五，节假日除外） 4、现场办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误）邮寄办理 1、按照申请材料准备资料，并将纸质资料和数字证书快递到网证通 2、邮寄信息收件地址：重庆市渝北区天宫殿街道洪湖西路26号神州数码大厦A幢2-1 收件人及联系电话：刘娟，023-63010240 （双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信） 3、快递办理时效：五个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间）

办理方式

证书状态

办理条件

办理流程

网上办理

证书在有效期内

证书在过期前90天内可以通过网证通安全客户端在线提交续期申请

①打开网证通安全客户端→②点击证书续期--申请续期→③按提示填写信息→④支付并提交→⑤收到审核通过短信→⑥返回网证通客户端--点击证书续期--安装证书→⑦完成业务

证书已过有效期

证书已过有效期，可通过网证通安全客户端在线续期，需要安装最新的网证通客户端，版本号：V4.7.6或以上，可通过客户端主页--软件更新在线更新，也可以手动下载安装，驱动链接：http://www.cnca.net/Client/index/cat_id/34.html

①打开网证通安全客户端→②点击证书续期--申请续期→③按提示填写信息并上传附件→④支付并提交，等待网证通审核，审核时间3个工作日→⑤收到审核通过短信→⑥返回网证通客户端--点击证书续期--安装证书→⑦完成业务

现场/邮寄办理

不限

1、机构中个人数字证书申请表-行采家平台项目专用（点击下载）（一式两份，经办人签署、申请时间需手写补全，并加盖公章）

2、《营业执照副本》或《事业单位法人登记证》复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）
3、经办人身份证复印件（加盖公章）

4、申请员工身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章）

5、汇款凭证复印件（一式一份，加盖公章，若现场缴费，则无需提供此项）

6、需要续期的数字证书。
(注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

如无法携带营业执照原件的，申请单位可提前通过本单位公账汇款到我司账户，经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理。

现场办理

1、经办人带齐所需材料到现场办理业务

2、现场支持以下支付方式：公对公汇款（请提前一个工作日汇款）、微信支付

3、现场地址：重庆市渝北区天宫殿街道洪湖西路26号神州数码大厦A幢2-1
营业时间：上午9:00–12:00，14:00–17:00（周一至周五，节假日除外）

4、现场办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误）

邮寄办理

1、按照申请材料准备资料，并将纸质资料和数字证书快递到网证通

2、邮寄信息
收件地址：重庆市渝北区天宫殿街道洪湖西路26号神州数码大厦A幢2-1
收件人及联系电话：刘娟，023-63010240
（双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信）

3、快递办理时效：五个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间）

温馨提示：

关于发票：业务办结后，电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送，或通过我司微信公众号【网证通CA】自助查询下载发票

收费标准

证书类型	收费类型	收费标准	备注

机构数字证书/法人数字证书/授权投标人数字证书

数字证书及电子印章服务费

¥400/个/年

续期年限可选1至5年

收款账号

开户名：广东省电子商务认证有限公司
开户行：中信银行广州花园支行
账号：7443 9001 8260 0096 874
（注：如选择使用银行汇款缴费，需提前汇款至我司账户，汇款必须使用申请单位对公账户，其他单位代缴或私人账户的汇款将不被受理。）

联系方式

客服热线：023-63010240/18996098460

业务说明

数字证书解锁（数字证书密码忘记或密码尝试次数为0）

办理途径

解锁机构数字证书

办理方式	是否为最近业务的经办人	所需材料	办理流程
网上办理	是	无	①打开网证通安全客户端→②点击我的证书--忘记密码→③按提示填写信息并提交→④系统自动审核，短信通知客户→⑤返回网证通客户端--点击我的证书--忘记密码→⑥输入验证码并设置新证书密码→⑦完成业务
否	1、机构数字证书及电子印章申请表-行采家平台专用（点击下载）（一式两份，经办人签署、申请时间需手写补全，并加盖公章） 2、《营业执照副本》或《事业单位法人登记证》复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）； 3、经办人身份证复印件（加盖公章） (注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）	①打开网证通安全客户端→②点击我的证书--忘记密码→③按提示填写信息并上传对应附件→④等待网证通后台审核，审核时间1-2个工作日，审核通过短信通知客户→⑤返回网证通客户端--点击我的证书--忘记密码→⑥输入验证码并设置新证书密码→⑦完成业务
线下办理	不限	1、机构数字证书及电子印章申请表-行采家平台专用（点击下载）（一式两份，经办人签署、申请时间需手写补全，并加盖公章） 2、《营业执照副本》或《事业单位法人登记证》复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）； 3、经办人身份证复印件（加盖公章） 4、需要解锁的数字证书。 (注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）	现场办理 1、经办人带齐所需材料到现场办理业务 2、现场地址：重庆市渝北区天宫殿街道洪湖西路26号神州数码大厦A幢2-1 上午9:00–12:00，14:00–17:00（周一至周五，节假日除外） 3、现场办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误）邮寄办理 1、按照申请材料准备资料，并将纸质资料和数字证书快递到网证通 2、邮寄信息收件地址：重庆市渝北区天宫殿街道洪湖西路26号神州数码大厦A幢2-1 收件人及联系电话：刘娟，023-63010240 （双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信） 3、快递办理时效：五个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间）

办理方式

是否为最近业务的经办人

所需材料

办理流程

网上办理

是

无

①打开网证通安全客户端→②点击我的证书--忘记密码→③按提示填写信息并提交→④系统自动审核，短信通知客户→⑤返回网证通客户端--点击我的证书--忘记密码→⑥输入验证码并设置新证书密码→⑦完成业务

否

1、机构数字证书及电子印章申请表-行采家平台专用（点击下载）（一式两份，经办人签署、申请时间需手写补全，并加盖公章）
2、《营业执照副本》或《事业单位法人登记证》复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）；
3、经办人身份证复印件（加盖公章）

(注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

①打开网证通安全客户端→②点击我的证书--忘记密码→③按提示填写信息并上传对应附件→④等待网证通后台审核，审核时间1-2个工作日，审核通过短信通知客户→⑤返回网证通客户端--点击我的证书--忘记密码→⑥输入验证码并设置新证书密码→⑦完成业务

线下办理

不限

1、机构数字证书及电子印章申请表-行采家平台专用（点击下载）（一式两份，经办人签署、申请时间需手写补全，并加盖公章）
2、《营业执照副本》或《事业单位法人登记证》复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）；
3、经办人身份证复印件（加盖公章）

4、需要解锁的数字证书。
(注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

现场办理

1、经办人带齐所需材料到现场办理业务

2、现场地址：重庆市渝北区天宫殿街道洪湖西路26号神州数码大厦A幢2-1

上午9:00–12:00，14:00–17:00（周一至周五，节假日除外）

3、现场办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误）

邮寄办理

1、按照申请材料准备资料，并将纸质资料和数字证书快递到网证通

2、邮寄信息
收件地址：重庆市渝北区天宫殿街道洪湖西路26号神州数码大厦A幢2-1
收件人及联系电话：刘娟，023-63010240
（双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信）

3、快递办理时效：五个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间）

解锁 法人数字证书/授权投标人数字证书

办理方式	是否为最近业务的经办人	所需材料	办理流程
网上办理	是	无	①打开网证通安全客户端→②点击我的证书--忘记密码→③按提示填写信息并提交→④系统自动审核，短信通知客户→⑤返回网证通客户端--点击我的证书--忘记密码→⑥输入验证码并设置新证书密码→⑦完成业务
否	1、机构中个人数字证书申请表-行采家平台项目专用（点击下载）（一式两份，经办人签署、申请时间需手写补全，并加盖公章） 2、《营业执照副本》或《事业单位法人登记证》复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）； 3、经办人身份证复印件（加盖公章） 4、申请员工身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章） (注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）	①打开网证通安全客户端→②点击我的证书--忘记密码→③按提示填写信息并上传对应附件→④等待网证通后台审核，审核时间1-2个工作日，审核通过短信通知客户→⑤返回网证通客户端--点击我的证书--忘记密码→⑥输入验证码并设置新证书密码→⑦完成业务
线下办理	不限	1、机构中个人数字证书申请表-行采家平台项目专用（点击下载）（一式两份，经办人签署、申请时间需手写补全，并加盖公章） 2、《营业执照副本》或《事业单位法人登记证》复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）； 3、经办人身份证复印件（加盖公章） 4、申请员工身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章） 5、需要解锁的数字证书。 (注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）	现场办理 1、经办人带齐所需材料到现场办理业务 2、现场地址：重庆市渝北区天宫殿街道洪湖西路26号神州数码大厦A幢2-1 营业时间：上午9:00–12:00，14:00–17:00（周一至周五，节假日除外） 3、现场办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误）邮寄办理 1、按照申请材料准备资料，并将纸质资料和数字证书快递到网证通 2、邮寄信息收件地址：重庆市渝北区天宫殿街道洪湖西路26号神州数码大厦A幢2-1 收件人及联系电话：刘娟，023-63010240 （双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信） 3、快递办理时效：五个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间）

办理方式

是否为最近业务的经办人

所需材料

办理流程

网上办理

是

无

①打开网证通安全客户端→②点击我的证书--忘记密码→③按提示填写信息并提交→④系统自动审核，短信通知客户→⑤返回网证通客户端--点击我的证书--忘记密码→⑥输入验证码并设置新证书密码→⑦完成业务

否

1、机构中个人数字证书申请表-行采家平台项目专用（点击下载）（一式两份，经办人签署、申请时间需手写补全，并加盖公章）

2、《营业执照副本》或《事业单位法人登记证》复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）；
3、经办人身份证复印件（加盖公章）

4、申请员工身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章）

(注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

①打开网证通安全客户端→②点击我的证书--忘记密码→③按提示填写信息并上传对应附件→④等待网证通后台审核，审核时间1-2个工作日，审核通过短信通知客户→⑤返回网证通客户端--点击我的证书--忘记密码→⑥输入验证码并设置新证书密码→⑦完成业务

线下办理

不限

1、机构中个人数字证书申请表-行采家平台项目专用（点击下载）（一式两份，经办人签署、申请时间需手写补全，并加盖公章）

2、《营业执照副本》或《事业单位法人登记证》复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件）；
3、经办人身份证复印件（加盖公章）

4、申请员工身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章）

5、需要解锁的数字证书。
(注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

现场办理

1、经办人带齐所需材料到现场办理业务

2、现场地址：重庆市渝北区天宫殿街道洪湖西路26号神州数码大厦A幢2-1
营业时间：上午9:00–12:00，14:00–17:00（周一至周五，节假日除外）

3、现场办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误）

邮寄办理

1、按照申请材料准备资料，并将纸质资料和数字证书快递到网证通

2、邮寄信息
收件地址：重庆市渝北区天宫殿街道洪湖西路26号神州数码大厦A幢2-1
收件人及联系电话：刘娟，023-63010240
（双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信）

3、快递办理时效：五个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间）

温馨提示：

关于费用：数字证书解锁：免费

联系方式

客服热线：023-63010240/18996098460

业务说明

数字证书补办：数字证书丢失或者损坏，补办后的数字证书有效期与原数字证书有效期相同
温馨提醒：数字证书补办前，需用户自行确认是否正在参与招投标活动，以及标书是否使用该数字证书进行加密，如有请联系客服办理密钥恢复，并在招投标活动结束后，进行数字证书补办，避免在招投标活动过程中影响标书解密。

办理途径

业务类型	证书类型	所需材料	收费标准	办理途径

证书补办	机构证书	1、机构数字证书及电子印章申请表-行采家平台专用（点击下载）（一式两份，经办人签署、申请时间需手写补全，并加盖公章） 2、《营业执照副本》或《事业单位法人登记证》复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件） 3、经办人身份证复印件（加盖公章） 4、汇款凭证复印件（一式一份，加盖公章，若现场缴费，则无需提供此项） (注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）如无法携带营业执照原件的，申请单位可提前通过本单位公账汇款到我司账户，经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理。	¥50/个	邮寄或现场
	法人数字证书/授权投标人数字证书	1、机构中个人数字证书申请表-行采家平台项目专用（点击下载）（一式两份，经办人签署、申请时间需手写补全，并加盖公章） 2、《电子印章申请表》（点击下载）(一式一份,采集实物印章） 3、《营业执照副本》或《事业单位法人登记证》复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件） 4、经办人身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件） 5、申请员工身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章） 6、汇款凭证复印件（一式一份，加盖公章，若现场缴费，则无需提供此项） (注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）如无法携带营业执照原件的，申请单位可提前通过本单位公账汇款到我司账户，经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理。

1、邮寄办理

收件单位：广东省电子商务认证有限公司

收件地址：重庆市渝北区天宫殿街道洪湖西路26号神州数码大厦A幢2-1

收件人及联系电话：刘娟，023-63010240
（双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信）

请申请方提前一个工作日汇款至我司账户

快递办理时效：五个工作日内（前提是资料无误，不包括快递时间）

2、现场办理

经办人本人带齐所需资料及原件前往现场办理，现场支持支付宝、微信、对公汇款等多种支付方式，如提前公对公汇款，可以不用出示单位证件原件
需经办人本人带齐所需资料及原件前往现场办理

现场地址：
重庆市渝北区天宫殿街道洪湖西路26号神州数码大厦A幢2-1
营业时间：上午9:00–12:00，14:00–17:00（周一至周五，节假日除外）

温馨提示：

关于汇款：现场办理支持公对公汇款（请提前一个工作日汇款）、微信支付

关于发票：业务办结后，电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送，或通过我司微信公众号【网证通CA】自助查询下载发票

收款账号

开户名：广东省电子商务认证有限公司
开户行：中信银行广州花园支行
账号：7443 9001 8260 0096 874
（注：如选择使用银行汇款缴费，需提前汇款至我司账户，汇款必须使用申请单位对公账户，其他单位代缴或私人账户的汇款将不被受理。）

联系方式

客服热线：023-63010240/18996098460

业务说明

机构数字证书变更：单位主体不变化，可变更单位名字、法定住所、印章
法人数字证书/授权投标人数字证书变更：单位主体不变化，可变更印章、员工信息
温馨提醒：数字证书变更前，需用户自行确认是否正在参与招投标活动，以及标书是否使用该数字证书进行加密，如有请招投标活动结束后，再进行数字证书变更，避免在招投标活动过程中影响标书解密。

办理途径

业务类型	证书类型	所需材料	收费标准	办理途径

证书变更	机构证书	1、机构数字证书及电子印章申请表-行采家平台专用（点击下载）（一式两份，经办人签署、申请时间需手写补全，并加盖公章） 2、《营业执照副本》或《事业单位法人登记证》复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件） 3、经办人身份证复印件（加盖公章） 4、工商开具的变更通知书复印件（一式一份，加盖公章） 5、需要变更的数字证书 (注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）	免费	邮寄或现场
	法人数字证书/授权投标人数字证书	1、机构中个人数字证书申请表-行采家平台项目专用（点击下载）（一式两份，经办人签署、申请时间需手写补全，并加盖公章） 2、《电子印章申请表》（点击下载）(一式一份,采集实物印章） 3、《营业执照副本》或《事业单位法人登记证》复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件） 4、经办人身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件） 5、申请员工身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章） 6、工商开具的变更通知书复印件（一式一份，加盖公章） 7、需要变更的数字证书 (注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

1、邮寄办理

收件单位：广东省电子商务认证有限公司

收件地址：重庆市渝北区天宫殿街道洪湖西路26号神州数码大厦A幢2-1

收件人及联系电话：刘娟，023-63010240

（双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信）

快递办理时效：五个工作日内（前提是资料无误，不包括快递时间）

2、现场办理

经办人本人带齐所需资料及原件前往现场办理

现场地址：
重庆市渝北区天宫殿街道洪湖西路26号神州数码大厦A幢2-1
营业时间：上午9:00–12:00，14:00–17:00（周一至周五，节假日除外）

联系方式

客服热线：023-63010240/18996098460

业务说明

机构数字证书/法人数字证书/授权投标人数字证书注销（单位注销或不再使用）

办理途径

业务类型	证书类型	所需材料	收费标准	办理途径

证书注销	机构证书	1、机构数字证书及电子印章申请表-行采家平台专用（点击下载）（一式两份，经办人签署、申请时间需手写补全，并加盖公章） 2、《营业执照副本》或《事业单位法人登记证》复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件，如单位已注销可不用提供） 3、经办人身份证复印件（加盖公章） 4、工商开具的注销通知书复印件（一式一份，如单位注销需要提供） 5、需要注销的数字证书 (注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）	免费	邮寄或现场
	法人数字证书/授权投标人数字证书	1、机构中个人数字证书申请表-行采家平台项目专用（点击下载）（一式两份，经办人签署、申请时间需手写补全，并加盖公章） 3、经办人身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章，现场办理，需核验原件） 4、申请员工身份证（正反面）复印件（一式一份，加盖公章） 5、工商开具的注销通知书复印件（一式一份，如单位注销需要提供） 6、需要注销的数字证书 (注：以上资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）

1、邮寄办理

收件单位：广东省电子商务认证有限公司

收件地址：重庆市渝北区天宫殿街道洪湖西路26号神州数码大厦A幢2-1

收件人及联系电话：刘娟，023-63010240
（双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信）

快递办理时效：五个工作日内（前提是资料无误，不包括快递时间）

2、现场办理

需经办人本人带齐所需资料及原件前往现场办理

现场地址：
重庆市渝北区天宫殿街道洪湖西路26号神州数码大厦A幢2-1
营业时间：上午9:00–12:00，14:00–17:00（周一至周五，节假日除外）

联系方式

客服热线：023-63010240/18996098460