1.证书用途：数字证书用于广通服电子合同（协议）签订盖章等操作。
2.证书类型：机构数字证书、法定代表人数字证书、机构员工/授权委托人数字证书。
3.证书相关：每个单位可申请一个或多个数字证书。
4.印章相关：一张数字证书对应一个电子印章，如需办理多个电子印章，请申请多张数字证书。
办理途径
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方式一：电脑端线上申请（无需邮寄纸质资料）步骤： 1.步骤：①电脑点击对应的申请入口→②填写申请信息→③导出申请表，签名盖章后扫描上传→④经办人/法定代表人意愿表达(获取并填写验证码)→⑤选择支付方式，填写发票信息→⑥网证通审核，开具发票→⑦申请完成 2.办理时效：三个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间） 温馨提示1：如果“机构信息认证方式”选择“对公账户打款认证”，仅支持申请单位公对公汇款；“机构信息认证方式”选择“法定代表人手机实名认证”，可选择申请单位公对公汇款、私对公汇款、线上支付。 温馨提示2：客户提交业务成功后，无需寄出资料，请耐心等待我司审核，审核通过有短信通知。 温馨提示3：第一个法人证书，请走法定代表人证书申请；第二个以上的法人证书，请选择机构员工/授权委托人证书。 |
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| 证书类型 | 电脑端办理方式 |
|---|---|
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机构数字证书 |
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法定代表人数字证书 |
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机构员工/授权委托人数字证书 |
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审核所需材料
机构数字证书（公章/合同章）
1、《机构数字证书及电子印章申请表-广通服》（点击下载）,也可在线提交处导出申请表（经办人手写签名并加盖单位实体公章）
2、营业执照（副本）复印件（加盖单位实体公章）
3、经办人身份证（正反面）复印件（加盖单位实体公章）
(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
法定代表人数字证书（个人印章/手签章）
1、《法定代表人数字证书及电子印章申请表-广通服》（点击下载）,也可在线提交处导出申请表（经办人手写签名并加盖单位实体公章）
2、营业执照（副本）复印件（加盖单位实体公章）
3、经办人身份证（正反面）复印件（加盖单位实体公章）
4、法定代表人身份证（正反面）复印件（加盖单位实体公章）
(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
机构员工/授权委托人数字证书（个人印章/手签章）
1、《机构员工数字证书及电子印章申请表-广通服》（点击下载）,也可在线提交处导出申请表（经办人手写签名并加盖单位实体公章）
2、营业执照（副本）复印件（加盖单位实体公章）
3、经办人身份证（正反面）复印件（加盖单位实体公章）
4、申请人身份证（正反面）复印件（加盖单位实体公章）
(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
收费标准
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证书业务 |
收费标准 |
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|---|---|---|
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机构数字证书新申请 申请年限可选择1至5年 |
¥200元/个/年（首年免介质费） |
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法定代表人数字证书新申请 申请年限可选择1至5年 |
¥200元/个/年（首年免介质费） 特别说明：办理机构数字证书后，法定代表人数字证书首办首年可获免费赠送，其他均需收费 |
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机构员工/授权委托人数字证书新申请 申请年限可选择1至5年 |
¥200元/个/年（首年免介质费） |
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业务办结后，电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送，或通过我司微信服务号【网证通CA】自助查询下载发票 |
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举例：新申请一个机构证书3年的费用：200*3 = 600元
收款账号
开户名：广东省电子商务认证有限公司
开户行：中信银行广州花园支行
账 号：7443 9001 8260 0096 874
（注：如选择使用银行汇款缴费，需提前汇款至我司账户，汇款必须使用申请单位对公账户，其他单位代缴或私人账户的汇款将不被受理。）
驱动下载与问答
1.数字凭证智能终端驱动(广东通服电子合同签署客户端供应商侧)下载路径：点此处下载
2.网证通安全客户端驱动(广东通服电子合同签署客户端专业公司侧)下载路径：点此处下载
3.广东通服电子合同签署CA数字证书常见问答：点此处查看
联系方式
1.数字证书办理咨询及售后服务热线：020-89524338
2.数字证书办理咨询及售后服务QQ：4008301330
业务说明
数字证书续期：延长数字证书有效期
温馨提醒：数字证书续期前，需用户自行确认是否曾经对文件做过加密，如有请在文件解密后再进行数字证书续期，避免影响文件解密。
办理途径
| 办理方式 | 办理流程 | 办理说明 |
|---|---|---|
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电脑端办理 |
通过网证通安全客户端提交续期申请 操作步骤：①插入数字证书→②打开网证通安全客户端-证书续期-申请续期→③按提示填写信息→④支付并提交→⑤收到审核通过短信→⑥返回网证通安全客户端-证书续期-安装证书→⑦完成 |
1.需要安装最新的网证通客户端，版本号：V4.7.6或以上 2.人工审核时效：三个工作日内（前提是资料及款项无误） 3.网证通安全客户端CA驱动：点此处下载 4.CA常见问答：点此处查看 |
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现场办理 |
经办人带齐审核所需材料、单位证件原件及经办人身份证原件前往现场办理 |
1.现场支持的支付方式：公对公汇款（请提前一个工作日汇款）、微信、支付宝、刷卡 2.办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误） 2.现场信息： 广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房 营业时间：星期一至星期五，08:30-18:30 午休：中午照常营业 备注：周末及法定节假日休息 温馨提示1：现场办理需提供办理单位证件原件备查，如无法携带，请提前通过本单位公账汇款到我司账户，经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理。 |
审核所需材料
机构数字证书（公章/合同章）
1、《机构数字证书及电子印章申请表-广通服》（点击下载），两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）
2、营业执照（副本）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
3、经办人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
4、汇款凭证复印件，一份（公对公汇款时，需提供）
5、需要续期的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘）
(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
法定代表人数字证书（个人印章/手签章）
1、《法定代表人数字证书及电子印章申请表-广通服》（点击下载），两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）
2、营业执照（副本）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
3、经办人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
4、法定代表人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章）
5、汇款凭证复印件，一份（公对公汇款时，需提供）
6、需要续期的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘）
(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
机构员工/授权委托人数字证书（个人印章/手签章）
1、《机构员工数字证书及电子印章申请表-广通服》（点击下载），两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章，现场办理需提供两份）
2、营业执照（副本）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
3、经办人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
4、申请人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章）
5、汇款凭证复印件，一份（公对公汇款时，需提供）
6、需要续期的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘）
(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
收费标准
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证书业务 |
收费标准 |
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|---|---|---|
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数字证书续期 申请年限可选择1至5年 |
¥200元/个/年 |
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业务办结后，电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送，或通过我司微信服务号【网证通CA】自助查询下载发票 |
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收款账号
开户名：广东省电子商务认证有限公司
开户行：中信银行广州花园支行
账 号：7443 9001 8260 0096 874
（注：如选择使用银行汇款缴费，需提前汇款至我司账户，汇款必须使用申请单位对公账户，其他单位代缴或私人账户的汇款将不被受理。）
联系方式
1.数字证书办理咨询及售后服务热线：020-89524338
2.数字证书办理咨询及售后服务QQ：4008301330
业务说明
数字证书补办：数字证书丢失或者损坏，补办后的数字证书单位信息不变化，有效期与原数字证书有效期相同
温馨提醒：数字证书补办前，需用户自行确认是否曾经对文件做过加密，如有请联系客服办理密钥恢复，并在文件解密后再进行数字证书补办，避免影响文件解密。
办理途径
| 办理方式 | 办理流程 | 办理说明 |
|---|---|---|
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电脑端办理 |
1.证书在有效期内，可通过网证通安全客户端提交补办申请 线上补办链接入口：点击进入补办 2.证书已过期，请选择其他办理方式 |
1.办理时效：三个工作日内（前提是资料及款项无误） 2.网证通安全客户端CA驱动：点此处下载 3.CA常见问答：点此处查看 |
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邮寄办理 |
经办人邮寄审核所需材料到我司进行办理 |
1.邮寄支持的支付方式：公对公汇款（请提前一个工作日汇款） 2.办理时效：三个工作日内（前提是资料及款项无误，不包括快递时间） 3.邮寄信息： 收件单位：广东省电子商务认证有限公司 收件人及联系电话：赵小姐，020-89524338 收件地址：广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼 （双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信） |
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现场办理 |
经办人带齐审核所需材料、单位证件原件及经办人身份证原件前往现场办理 |
1.现场支持的支付方式：公对公汇款（请提前一个工作日汇款）、微信、支付宝、刷卡 2.办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误） 3.现场信息： 营业地址：广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房 营业时间：星期一至星期五，08:30-18:30 午休：中午照常营业 备注：周末及法定节假日休息 温馨提示1：现场办理需提供办理单位证件原件备查，如无法携带，请提前通过本单位公账汇款到我司账户，经办人本人再携带纸质版材料和经办人身份证原件到现场办理。 |
审核所需材料
机构数字证书（公章/合同章）
1、《机构数字证书及电子印章申请表-广通服》（点击下载），两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）
2、营业执照（副本）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
3、经办人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
4、汇款凭证复印件，一份（公对公汇款时，需提供）
(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
法定代表人数字证书（个人印章/手签章）
1、《法定代表人数字证书及电子印章申请表-广通服》（点击下载），两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）
2、营业执照（副本）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
3、经办人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
4、法定代表人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章）
5、汇款凭证复印件，一份（公对公汇款时，需提供）
(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
机构员工/授权委托人数字证书（个人印章/手签章）
1、《机构员工数字证书及电子印章申请表-广通服》（点击下载），两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）
2、营业执照（副本）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
3、经办人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
4、申请人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章）
5、汇款凭证复印件，一份（公对公汇款时，需提供）
(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
收费标准
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证书业务 |
收费标准 |
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|---|---|---|
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数字证书补办 |
¥50元/个/次 |
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业务办结后，电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送，或通过我司微信服务号【网证通CA】自助查询下载发票 |
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收款账号
开户名：广东省电子商务认证有限公司
开户行：中信银行广州花园支行
账 号：7443 9001 8260 0096 874
（注：如选择使用银行汇款缴费，需提前汇款至我司账户，汇款必须使用申请单位对公账户，其他单位代缴或私人账户的汇款将不被受理。）
联系方式
1.数字证书办理咨询及售后服务热线：020-89524338
2.数字证书办理咨询及售后服务QQ：4008301330
业务说明
数字证书变更：指企业主体不变更，可变更企业名字、个人名称、法定住所、印章，变更后的数字证书有效期与原数字证书有效期相同
温馨提醒：数字证书变更前，需用户自行确认是否曾经对文件做过加密，如有请在文件解密后再进行数字证书变更，避免影响文件解密。
办理途径
| 办理方式 | 办理流程 | 办理说明 |
|---|---|---|
|
电脑端办理 |
1.证书在有效期内，可通过网证通安全客户端提交变更申请 线上变更链接入口：点击进入变更 2.证书已过期，请选择其他办理方式 |
1.办理时效：三个工作日内（前提是资料无误） 2.网证通安全客户端CA驱动：点此处下载 3.CA常见问答：点此处查看 |
|
邮寄办理 |
经办人邮寄审核所需材料到我司进行办理 |
1.办理时效：三个工作日内（前提是资料无误，不包括快递时间） 2.邮寄信息： 收件单位：广东省电子商务认证有限公司 收件人及联系电话：赵小姐，020-89524338 收件地址：广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼 （双程快递费由贵单位支付，不接受挂号信） |
|
现场办理 |
经办人带齐审核所需材料、单位证件原件及经办人身份证原件前往现场办理 |
1.办理时效：当天办结（前提是资料及款项无误） 2.现场信息： 营业地址：广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房 营业时间：星期一至星期五，08:30-18:30 午休：中午照常营业 备注：周末及法定节假日休息 |
审核所需材料
机构数字证书（公章/合同章）
1、《机构数字证书及电子印章申请表-广通服》（点击下载），两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）
2、营业执照（副本）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
3、经办人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
4、工商局或者上级部门出具的变更通知书复印件，一份（加盖单位实体公章，如仅变更印章或申请人，无需提供）
5、需要变更的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘）
(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
法定代表人数字证书（个人印章/手签章）
1、《法定代表人数字证书及电子印章申请表-广通服》（点击下载），两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）
2、营业执照（副本）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
3、经办人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
4、法定代表人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章）
5、工商局或者上级部门出具的变更通知书复印件，一份（加盖单位实体公章，如仅变更印章或申请人，无需提供）
6、需要变更的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘）
(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
机构员工/授权委托人数字证书（个人印章/手签章）
1、《机构员工数字证书及电子印章申请表-广通服》（点击下载），两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）
2、营业执照（副本）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
3、经办人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
4、申请人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章）
5、工商局或者上级部门出具的变更通知书复印件，一份（加盖单位实体公章，如仅变更印章或申请人，无需提供）
6、需要变更的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘）
(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
收费标准
|
证书业务 |
收费标准 |
|---|---|
|
数字证书变更 |
免费 |
联系方式
1.数字证书办理咨询及售后服务热线：020-89524338
2.数字证书办理咨询及售后服务QQ：4008301330
业务说明
数字证书解锁：数字证书密码忘记或数字证书密码尝试次数为0
办理途径
| 办理方式 | 办理流程 | 办理说明 |
|---|---|---|
|
电脑端办理 |
通过网证通安全客户端提交解锁申请 操作步骤：①插入数字证书→②打开网证通安全客户端-我的证书-忘记密码→③按照提示填写信息并提交→④收到审核通过短信→⑤返回网证通客户端-点击我的证书-忘记密码→⑥输入验证码并设置新证书密码→⑦完成 |
1.人工审核时效：三个工作日（前提是资料无误） 2.需要安装最新的网证通客户端，版本号：V4.7.6或以上 3.网证通安全客户端CA驱动：点此处下载 温馨提示1：提交解锁申请时，当前经办人与上一笔业务的办理人一致（姓名、身份证、手机号码），系统自动审核通过。 如果不一致，需上传资料，等待人工审核。 |
|
现场办理 |
经办人带齐审核所需材料、单位证件原件及经办人身份证原件前往现场办理 |
1.办理时效：当天办结（前提是资料无误） 2.现场信息： 营业地址：广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房 营业时间：星期一至星期五，08:30-18:30 午休：中午照常营业 备注：周末及法定节假日休息 |
审核所需材料
机构数字证书（公章/合同章）
1、《机构数字证书及电子印章申请表-广通服》（点击下载），两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）
2、营业执照（副本）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
3、经办人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
4、需要解锁的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘）
(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
法定代表人数字证书（个人印章/手签章）
1、《法定代表人数字证书及电子印章申请表-广通服》（点击下载），两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）
2、营业执照（副本）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
3、经办人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
4、法定代表人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章）
5、需要解锁的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘）
(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
机构员工/授权委托人数字证书（个人印章/手签章）
1、《机构员工数字证书及电子印章申请表-广通服》（点击下载），两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）
2、营业执照（副本）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
3、经办人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
4、申请人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章）
5、需要解锁的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘）
(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
收费标准
|
证书业务 |
收费标准 |
|---|---|
|
数字证书解锁 |
免费 |
联系方式
1.数字证书办理咨询及售后服务热线：020-89524338
2.数字证书办理咨询及售后服务QQ：4008301330
业务说明
数字证书注销：企业主体已注销或者数字证书不再使用
办理途径
| 办理方式 | 办理流程 | 办理说明 |
|---|---|---|
|
现场办理 |
经办人带齐审核所需材料、单位证件原件及经办人身份证原件前往现场办理 |
1.办理时效：当天办结（前提是资料无误） 2.现场信息： 营业地址：广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房 营业时间：星期一至星期五，08:30-18:30 午休：中午照常营业 备注：周末及法定节假日休息 |
审核所需材料
机构数字证书（公章/合同章）
1、《机构数字证书及电子印章申请表-广通服》（点击下载），两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）
2、营业执照（副本）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
⭐ 若证件已注销用户须提供上级单位的注销证明文件复印件
3、经办人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
4、需要注销的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘）
(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
法定代表人数字证书（个人印章/手签章）
1、《法定代表人数字证书及电子印章申请表-广通服》（点击下载），两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）
2、营业执照（副本）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
⭐ 若证件已注销用户须提供上级单位的注销证明文件复印件
3、经办人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
4、法定代表人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章）
5、需要注销的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘）
(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
机构员工/授权委托人数字证书（个人印章/手签章）
1、《机构员工数字证书及电子印章申请表-广通服》（点击下载），两份（经办人手写签名并加盖单位实体公章）
2、营业执照（副本）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
⭐ 若证件已注销用户须提供上级单位的注销证明文件复印件
3、经办人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章，现场办理，需核验原件）
4、申请人身份证（正反面）复印件，一份（加盖单位实体公章）
5、需要注销的电子密匙（数字证书存储介质，外型像U盘）
(注：以上复印件资料都需加盖单位实体公章；电子签章或盖章后扫描打印的文件，皆无效。）
收费标准
|
证书业务 |
收费标准 |
|---|---|
|
机构数字证书注销 |
免费 |
联系方式
1.数字证书及电子印章办理咨询及售后服务热线：020-89524338、18126872950
2.数字证书及电子印章办理咨询及售后服务QQ：4008301330
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