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常见问题
机构数字证书

用于安全登录、交易签章等

业务流程

①点击立即申请--②导出并填写申请表(扫描上传)--③确认申请信息--④经办人意愿表达(获取验证码)--

⑤申请单位公对公汇款,并填写银行信息----⑥网证通审核(3工作日内寄出证书)--⑦申请完成

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办理流程:客户提交业务成功后,无需寄出资料,请耐心等待我司审核,审核通过有短信通知

关于汇款:必须申请单位公对公汇款,如无法汇款,请选择线下申请方式

关于发票:业务办结后,电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送,或通过我司微信公众号【网证通客户服务中心】自助查询下载发票



收费标准

证书类型

收费年限

收费类型

机构数字证书

申请年限可选择1至5年

首年

¥450/个/年(含介质费)

次年起

¥250/个/年


举例:
申请机构数字证书3年的费用:450+250+250=950元



审核所需材料


1、《广东元正招标采购数字证书申请表》(经办人手写签名并加盖公章)

2、企业营业执照复印件(一式一份,加盖公章,现场办理,需核查原件)

3、经办人身份证(正反面)复印件(一式一份,加盖公章,现场办理,需核验原件)



收款账号

开户名:广东省电子商务认证有限公司
开户行:中信银行广州花园支行
账 号:7443 9001 8260 0096 874
(注:如选择使用银行汇款缴费,需提前汇款至我司账户,办理机构证书汇款必须使用申请单位对公账户,其他单位代缴或私人账户的汇款将不被受理。)


联系方式

客服热线:020-89524338

客服QQ:4008301330



相关下载

广东元正招标采购数字证书申请表.doc

业务说明

机构数字证书新增


办理途径

1、现场办理
业务流程

①经办人准备审核所需材料 → ②经办人亲临现场,提交资料缴费 → ③领取证书 → ④完成

营业网点

营业时间: 8:30 - 12:00 14:00 - 17:30 (周一至周五,节假日除外)

广州现场地址:广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房(地铁磨碟沙站H出口附近)

⭐⭐选择该办理途径,接受单位公对公汇款或现场支付

⭐⭐选择该办理途径,请带齐审核所需材料、单位证件原件及经办人身份证原件前往现场办理



2、邮寄办理
业务流程

①经办人准备审核所需材料 → ②经办人邮寄所需纸质资料 → ③等待审核 → ④回寄证书 → ⑤完成

快递信息

收件单位:广东省电子商务认证有限公司

收件人及联系电话:元正,020-89524338

收件地址:广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼

(双程快递费由贵单位支付,不接受挂号信)

⭐⭐选择该办理途径,仅接受单位公对公汇款

⭐⭐选择该办理途径,需快递审核所需材料到指定收件地址



温馨提示:

证书相关:每个单位可办理一个或多个数字证书

关于发票:业务办结后,电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送,或通过我司微信公众号【网证通客户服务中心】自助查询下载发票


审核所需材料

1、《广东元正招标采购数字证书申请表》(一式两份,加盖公章)

2、营业执照复印件(一式一份,加盖公章,现场办理,需核查原件)

3、经办人身份证(正反面)复印件(一式一份,加盖公章,现场办理,需核验原件)

4、证书缴费凭证(汇款单据)

(注:以上资料都需加盖单位实体公章;电子签章或盖章后扫描打印的文件,皆无效。)


收费标准


业务类型

收费项目

收费标准

新申请
(工本费+年费)
(年限可选择1至5年)

电子密钥工本费

¥200元/个

机构数字证书年费

¥250元/个/年

举例:新申请一个机构证书3年的费用:200+(250+250+250) = 950元


收款账号

开户名:广东省电子商务认证有限公司

开户行:中信银行广州花园支行

帐 号:7443 9001 8260 0096 874



办理时效

现  场  办  理:当天办结(前提是资料及款项无误)

邮  寄  办  理:3个工作日(前提是资料及款项无误)



机构数字证书

用于安全登录、交易签章等

业务流程

①点击立即申请--②导出并填写申请表(扫描上传)--③确认申请信息--④经办人意愿表达(获取验证码)--

⑤申请单位公对公汇款,并填写银行信息----⑥网证通审核(3工作日内寄出证书)--⑦申请完成




温馨提示:

办理流程:客户提交业务成功后,无需寄出资料,请耐心等待我司审核,审核通过有短信通知

关于汇款:必须申请单位公对公汇款,如无法汇款,请选择线下申请方式

关于发票:业务办结后,电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送,或通过我司微信公众号【网证通客户服务中心】自助查询下载发票



收费标准

证书类型

收费年限

收费类型

机构数字证书

申请年限可选择1至5年

首年

¥450/个/年(含介质费)

次年起

¥250/个/年


举例:
申请机构数字证书3年的费用:450+250+250=950元



审核所需材料


1、《广东元正招标采购数字证书申请表》(经办人手写签名并加盖公章)

2、企业营业执照复印件(一式一份,加盖公章,现场办理,需核查原件)

3、经办人身份证(正反面)复印件(一式一份,加盖公章,现场办理,需核验原件)



收款账号

开户名:广东省电子商务认证有限公司
开户行:中信银行广州花园支行
账 号:7443 9001 8260 0096 874
(注:如选择使用银行汇款缴费,需提前汇款至我司账户,办理机构证书汇款必须使用申请单位对公账户,其他单位代缴或私人账户的汇款将不被受理。)


联系方式

客服热线:020-89524338

客服QQ:4008301330



相关下载

广东元正招标采购数字证书申请表.doc

业务说明

数字证书更新续期(延长数字证书有效期)


办理途径

1、网上自助续期(无须邮寄资料)
业务流程

①插入数字证书 → ②打开【网证通安全客户端】-【证书续期】-【申请续期】 → ③按照页面提示,填写真实有效的续期信息 → ④付款并填写发票信息 → ⑤2-3个工作日审核通过 → ⑥打开【网证通安全客户端】-【证书续期】-【安装证书】 → ⑦完成

注意事项

⭐⭐无须邮寄资料

⭐⭐选择该办理途径,接受单位公对公汇款或线上支付

⭐⭐数字证书在过期前90天内,可以提交网上自助续期申请;证书过期后,请选择其他办理方式



2、现场办理
审核所需材料

1、《广东元正招标采购数字证书申请表》(一式两份,加盖公章)

2、营业执照复印件(一式一份,加盖公章,现场办理,需核查原件)

3、经办人身份证(正反面)复印件(一式一份,加盖公章,现场办理,需核验原件)

4、数字证书(外型像U盘)

5、证书缴费凭证(汇款单据)

(注:以上资料都需加盖单位实体公章;电子签章或盖章后扫描打印的文件,皆无效。)

营业网点

营业时间: 8:30 - 12:00 14:00 - 17:30 (周一至周五,节假日除外)

广州现场地址:广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房(地铁磨碟沙站H出口附近)

⭐⭐选择该办理途径,接受单位公对公汇款或现场支付

⭐⭐选择该办理途径,请带齐审核所需材料、单位证件原件及经办人身份证原件前往现场办理



3、邮寄办理
审核所需材料

1、《广东元正招标采购数字证书申请表》(一式两份,加盖公章)

2、营业执照复印件(一式一份,加盖公章,现场办理,需核查原件)

3、经办人身份证(正反面)复印件(一式一份,加盖公章)

4、数字证书(外型像U盘)

5、证书缴费凭证(汇款单据)

(注:以上资料都需加盖单位实体公章;电子签章或盖章后扫描打印的文件,皆无效。)

快递信息

收件单位:广东省电子商务认证有限公司

收件人及联系电话:元正,020-89524338

收件地址广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼

(双程快递费由贵单位支付,不接受挂号信)

⭐⭐选择该办理途径,仅接受单位公对公汇款

⭐⭐选择该办理途径,需快递审核所需材料到指定收件地址



温馨提示:

关于发票:业务办结后,电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送,或通过我司微信公众号【网证通客户服务中心】自助查询下载发票


收费标准


业务类型

收费项目

收费标准

更新续期

机构数字证书年费

¥250元/个/年

举例:续期一个机构数字证书3年的费用:250+250+250 = 750元


收款账号

开户名:广东省电子商务认证有限公司

开户行:中信银行广州花园支行

帐 号:7443 9001 8260 0096 874


(注:汇款必须使用对公账户,且汇款单位是办理数字证书的单位,其他单位代缴或私人账户的汇款将不被受理。)


办理时效

网上自助续期:3个工作日内(前提是款项无误)

现  场  办  理:当天办结(前提是资料及款项无误)

邮  寄  办  理:3个工作日内(前提是资料及款项无误,不包括快递时间)



业务说明

数字证书变更(指企业主体不变更,可变更企业名字、法定住所,变更后的数字证书有效期与原数字证书有效期相同)


办理途径

1、现场办理
审核所需材料

1、《广东元正招标采购数字证书申请表》(一式两份,加盖公章)

2、营业执照复印件(一式一份,加盖公章,现场办理,需核查原件)

3、经办人身份证(正反面)复印件(一式一份,加盖公章,现场办理,需核验原件)

4、数字证书(外型像U盘)

(注:以上资料都需加盖单位实体公章;电子签章或盖章后扫描打印的文件,皆无效。)

营业网点

营业时间: 8:30 - 12:00 14:00 - 17:30 (周一至周五,节假日除外)

广州现场地址:广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房(地铁磨碟沙站H出口附近)

⭐⭐选择该办理途径,接受单位公对公汇款或现场支付

⭐⭐选择该办理途径,请带齐审核所需材料、单位证件原件及经办人身份证原件前往现场办理



2、邮寄办理
审核所需材料

1、《广东元正招标采购数字证书申请表》(一式两份,加盖公章)

2、营业执照复印件(一式一份,加盖公章,现场办理,需核查原件)

3、经办人身份证(正反面)复印件(一式一份,加盖公章)

4、数字证书(外型像U盘)

(注:以上资料都需加盖单位实体公章;电子签章或盖章后扫描打印的文件,皆无效。)

快递信息

收件单位:广东省电子商务认证有限公司

收件人及联系电话:元正,020-89524338

收件地址:广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼

(双程快递费由贵单位支付,不接受挂号信)

⭐⭐选择该办理途径,仅接受单位公对公汇款

⭐⭐选择该办理途径,需快递审核所需材料到指定收件地址



温馨提示:

关于发票:业务办结后,电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送,或通过我司微信公众号【网证通客户服务中心】自助查询下载发票


收费标准


业务类型

收费标准

变更

免费


办理时效

现  场  办  理:当天办结(前提是资料及款项无误)

邮  寄  办  理:3个工作日内(前提是资料无误,不包括快递时间)



业务说明

数字证书补办:数字证书丢失或者损坏,补办后的数字证书有效期与原数字证书有效期相同


办理途径

1、现场办理
审核所需材料

1、《广东元正招标采购数字证书申请表》(一式两份,加盖公章)

2、营业执照复印件(一式一份,加盖公章,现场办理,需核查原件)

3、经办人身份证(正反面)复印件(一式一份,加盖公章,现场办理,需核验原件)

4、证书缴费凭证(汇款单据)

(注:以上资料都需加盖单位实体公章;电子签章或盖章后扫描打印的文件,皆无效。)

营业网点

营业时间: 8:30 - 12:00 14:00 - 17:30 (周一至周五,节假日除外)

广州现场地址:广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房(地铁磨碟沙站H出口附近)

⭐⭐选择该办理途径,接受单位公对公汇款或现场支付

⭐⭐选择该办理途径,请带齐审核所需材料、单位证件原件及经办人身份证原件前往现场办理



2、邮寄办理
审核所需材料

1、《广东元正招标采购数字证书申请表》(一式两份,加盖公章)

2、营业执照复印件(一式一份,加盖公章)

3、经办人身份证(正反面)复印件(一式一份,加盖公章)

4、证书缴费凭证(汇款单据)

(注:以上资料都需加盖单位实体公章;电子签章或盖章后扫描打印的文件,皆无效。)

快递信息

收件单位:广东省电子商务认证有限公司

收件人及联系电话:元正,020-89524338

收件地址:广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼

(双程快递费由贵单位支付,不接受挂号信)

⭐⭐选择该办理途径,仅接受单位公对公汇款

⭐⭐选择该办理途径,需快递审核所需材料到指定收件地址



温馨提示:

关于发票:业务办结后,电子发票将在1~2个工作日以短信形式推送,或通过我司微信公众号【网证通客户服务中心】自助查询下载发票


收费标准


业务类型

收费标准

补办

¥200元/个


办理时效

现  场  办  理:当天办结(前提是资料及款项无误)

邮  寄  办  理:3个工作日内(前提是资料及款项无误,不包括快递时间)



业务说明

数字证书解锁(数字证书密码忘记或密码尝试次数为0)


办理途径

1、网上自助解锁(无须邮寄资料)
业务流程
①插入数字证书 → ②打开【网证通安全客户端】-【我的证书】-【忘记密码】 → ③按照提示输入相关信息(如经办人信息与上笔业务的经办人信息相符合,可自动审核,与上笔业务的经办人信息不相符的,请使用其他办理方式) → ④等待人工审核 → ⑤打开【网证通安全客户端】-【我的证书】-【忘记密码】 → ⑥输入验证码并设置新密码 → ⑦完成
注意事项

⭐⭐无须邮寄资料

⭐⭐人工审核时间为两个工作日



2、现场办理
审核所需材料

1、《广东元正招标采购数字证书申请表》(一式两份,加盖公章)

2、营业执照复印件(一式一份,加盖公章,现场办理,需核查原件)

3、经办人身份证(正反面)复印件(一式一份,加盖公章,现场办理,需核验原件)

4、数字证书(外型像U盘)

(注:以上资料都需加盖单位实体公章;电子签章或盖章后扫描打印的文件,皆无效。)

营业网点

营业时间: 8:30 - 12:00 14:00 - 17:30 (周一至周五,节假日除外)

广州现场地址:广州市海珠区海洲路38号东升云鼎大厦5楼503房(地铁磨碟沙站H出口附近)

⭐⭐选择该办理途径,接受单位公对公汇款或现场支付

⭐⭐选择该办理途径,请带齐审核所需材料、单位证件原件及经办人身份证原件前往现场办理


收费标准


业务类型

收费标准

解锁

免费


办理时效

网上自助解锁:两个工作日内(人工审核,前提是资料无误)

现  场  办  理:当天办结(前提是资料无误)