1、数字证书的初始密码是什么？
答：数字证书默认初始密码为12345678，广西电力请查阅密码纸条，深圳工商ODC请查阅密码信封。
注意：拿到数字证书之后请及时修改数字证书密码，建议修改密码为强口令，强口令规则：
密码长度为8-12位，必须包含大写字母、小写字母、数字和特殊符号（特殊符号仅限使：~、@、#、$、%、*），如Ab123@#
特殊情况：
深圳政府采购供应商通过网上新申请邮寄资料办理的数字证书密码和平安集团采购新申请的数字证书密码，是由客户激活证书时，自己进行设置的密码。
要求：激活证书是需要把线上上传的纸质资料邮寄给我司，审核人员审核合格之后，便会批准激活。
2、数字证书密码忘记了，怎么修改密码或者解锁？
答：不同项目或平台的证书，解锁有不同的要求。
①部分项目证书解锁，可以通过【网证通安全客户端】驱动软件-点击【主页】-点击【忘记密码】进行操作。
需要输入办理前一个证书业务填写的经办人信息进行核验，比如前一段时间做了证书业务申请，就需要录入当时的经办人信息，若匹配，系统自动审核。
②部分项目证书解锁，输入不是之前经办人信息，则需要上传资料等待审核，或者无法网上解锁，需要准备好资料邮寄办理解锁。
具体各项目是否符合网上解锁要求，可打开对应项目或平台数字证书指引查看：http://www.cnca.net/knowledge/index.php?r=faq%2Flist&id=1#breadcrumb
3、数字证书密码输入错误的次数是有限的么？
答：数字证书密码是有输入次数限制，一旦超过限制，则数字证书就会被锁死，输入框显示灰色，无法编辑输入。
同时密码次数不会在第二天恢复，只有办理解锁或是忘记密码后才会恢复次数。
4、数字证书密码和电子印章密码是否同一个？
答：数字证书和电子印章是在同一个U盘介质里面，所以是同一个密码，既数字证书密码和电子印章密码是同一个。
5、PIN码是数字证书密码么？
答：是的，PIN码是数字证书密码的另一种叫法。
6、数字证书账号和账号密码是什么，怎么解锁或者找回密码？
答：数字证书是没有账号和账号密码的，所有的账号和账号密码，都是用户在平台注册自己填写的或者平台提供给用户的；数字证书只有数字证书密码。
关于解锁以及找回密码请看第2点。