CA帮助中心

输入关键词即可快速获取答案和建议

【平安集团采购】数字证书使用,提示报错:‘’尊敬的用户您好,您尚未有待绑定的证书!”


报错图:
image.png

处理操作:

此报错是因用户登陆进行操作绑定的数字证书对应的账号,不是现在登陆进去的账号。

(举例:数字证书A新申请的时候,是使用平安账号:123去申请办理的,那么数字证书A就对应平安账号:123,也只能是此账号:123登陆进去才可以绑定:。如果客户用平安账号:456登陆进去绑定,就会提示这个报错)


如果确定数字证书对应的账号和现在登陆进去操作绑定的账号是一致的,请联系客服人员热线:020-89524338或QQ:4008301330。

将报错截图、单位名称和系统显示的平安登陆账号提供给客服人员进行查询核实。