一、如需查询数字证书办理进度,网上自助申请的用户,可以用浏览器(建议360安全浏览器)打开申请界面链接,通过选择菜单栏的进度查询,输入经办人手机号码和验证码,就可以查看办理进度。
二、部分项目新申请,因项目特殊性是支持 【线上申请(无需邮寄资料)】,如广东省政采,广东省耗材,广州国企阳光采购等;
采用无纸化方式办理的用户,如上传资料有问题,审核人员会在申请业务记录的备注上面写明问题,请经办人留意查看手机短信,按要求整改;资料无误的,默认会在一到三个工作日内办理好证书并通过快递方式邮寄寄出。
三、部分项目新申请,因项目特殊性需要【在线申请,邮寄资料办理】 ,如平安项目等;
这种方式申请办理,需要客户在线申请,上传资料之后,邮寄上传的对应的纸质资料到我司,工作人员确认收到纸质资料后并确定没有问题,才能正常受理,数字证书将会在三个工作日左右办理好以快递方式寄出。
注:经办人手机号是接收审核不通过的短信通知及发票等信息的,请正确填写经办人,切勿填写非经办人的信息,如填写的是张三的信息,实际申请人是李四,需要进行信息转达,会影响办理进度。
客服热线:020-89524338,客服QQ:4008301330