1、网证通驱动软件是否是数字证书U盘插上电脑后即自行安装？
答：网证通驱动软件是一个电脑软件（如手机端的微信，支付宝等软件），是需要客户自行下载，下载后双击安装包，进行安装此软件。
2、安装网证通驱动软件的时候，需要注意什么？
答：安装网证通驱动软件，需要先把数字证书U盘拔掉，退出相关的杀毒软件或安全卫士，防止网证通驱动软件的插件被拦截，无法完全安装最终导致识别失败。一台电脑只能安装一个网证通驱动软件。
3、网证通驱动软件是否必须要安装？
答：使用我们网证通颁发的数字证书，是必须要安装网证通驱动软件读取数字证书信息，未安装网证通驱动软件，直接插上数字证书U盘是无法正常使用的。
4、网证通驱动软件是否支持苹果系统安装？
答：不支持苹果电脑系统，网证通驱动软件支持Windows系统和国产电脑系统（uos系统和银河麒麟系统）。
5、如何检测网证通驱动软件是否安装正常？
答：可以插上数字证书U盘，打开此测试网址：http://www.cnca.net/gdyjs/testCert.htm